当下,“互联网+印刷”越来越受人们关注,大有“谁用好了互联网,谁就能一展宏图”的态势。虽然这个说法略过夸张,但互联网确实为印刷企业带来了一条新路子。香港e-print集团有限公司(以下简称“e-print”)成立于2001年,为香港最大的印刷企业之一,致力于发展互联网印刷业务。15年来,他们一直在续写“互联网+印刷”的故事,在全港开设了15家门店,日均处理过万个订单,资产逾4亿港币。本文,就让我们一起来倾听e-print营运总监陈刚雄先生讲述他们的“互联网+印刷”故事吧。
e-print的成功并非一蹴而就,而是经历了由小到大、逐步发展的过程。其应用先进的互联网技术构建平台,配合标准化的产品,借助大数据完善管理模式,做到了即使没有老板,也能保证生意正常运转。那么,他们的秘密究竟何在?
e-print董事长佘绍基先生曾经说过:“一家公司的发展不应该由老板说了算,而应该通过管理来促进。”细细想来,颇有道理。如果公司的管理做得好,即使老板不在,生意依然可以正常运转。据陈刚雄先生透露,e-print的老板们曾经集体去了海南岛,只通过电脑管理公司,并且不接听公司电话,不回复邮件,让员工自行解决问题。
标准化的产品是e-print自助印刷平台运营成功的前提。e-print的产品不同于以往客户想印什么就给他印什么的产品,而是将产品进行分类,每一种类别选择常用的几种模板供客户选择,其实就是将所有的产品进行标准化,这样才能把所有的产品放在平台上。“只有将产品标准化,我们才能很好地把控生产流程和交货时间。如果客户提供的每样东西都不同,那我们就无法估计交货时间。就拿名片印刷来说,正常的流程是下单、印刷、裁切、包装,正因为我们很清楚整个流程,所以做起来信手拈来。” 陈刚雄先生说。据他介绍,这样做,一方面省去了与客户之间繁琐的沟通环节,让客户在现有的产品中进行选择;另一方面能简化采购过程,可以大量采购特定品类的印刷耗材,进而降低成本。
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